《那個姑娘有點(diǎn)慫》 章節(jié)介紹
有一種小說,它像情感導(dǎo)師,為你指點(diǎn)迷津,一路暢行。這部小說是《那個姑娘有點(diǎn)慫》,由作者馮大馮撰寫?!赌莻€姑娘有點(diǎn)慫》第5章主要內(nèi)容簡述:剛走幾步,手機(jī)響了,拿出來一看是陸飛!夏言心里“咯噔”一下,肯定是工作出了問題!一接電話,果不其然:“夏.........
《那個姑娘有點(diǎn)慫》 第五章 看戲( 1) 在線試讀
剛走幾步,手機(jī)響了,拿出來一看是陸飛!
夏言心里“咯噔”一下,肯定是工作出了問題!一接電話,果不其然:
“夏言,馬上回西苑一趟,關(guān)艷菲和方輝在大廳吵了起來。”
“好的,陸總。我馬上過去。”
“不管怎么樣,兩個人在售樓部大吵,影響公司形象,都不對!該罵就罵,該罰就罰,別心軟!”
“好的,陸總?!?/p>
“處理之后,周一上班再跟我詳細(xì)匯報!”
“好的,陸總?!?/p>
掛掉電話,夏言收起“想靜靜”的心里,也沒心情顧忌自己是不是油膩大媽。她要立刻回公司!
哎,今天的休息算是泡湯了!
本來做助理雙休,但她從來沒有真正雙休過,甚至難得休息一整天。平常不管是不是休息,只要有工作問題,隨時就要上崗。
上任助理時,陸飛就跟她說過,做了助理之后別妄想定點(diǎn)下班,一天二十四小時待命,工作必須隨叫隨到。他還做了一個特別貼切的形容:就算在廁所拉屎,也必須先處理完工作的事情再拉!
這就是在新域地產(chǎn)工作的常態(tài),不只是夏言。新域的置業(yè)顧問們更是這樣。地產(chǎn)行業(yè)聽起來高薪,其實(shí)都是拿時間和努力熬出來的。
走到打車的位置,開始等出租。周六車不少,但人更多。出租車一輛又一輛,都有人。無奈夏言準(zhǔn)備使用打車軟件。
剛搜索兩下,就看到眼前來了一輛白色SUV,夏言下意識往后退了一步。誰知車窗打開,里面坐著曲冬白。
“上車吧,我送你。”
“我要去公司,你方便嗎?”夏言笑問。
“剛好順路。”
夏言一陣竊喜,麻溜的坐到了副駕駛。
“你要去公司靜靜?”曲冬白勾起嘴角笑道。
“去處理點(diǎn)事情?!毕难远悬c(diǎn)發(fā)熱。
她剛剛才跟曲冬白告別,說自己要一個人靜靜。這會兒又上了人家車。不過這會兒她沒心思計較這些,滿腦子想的都是工作的事情。
打開手機(jī),撥通了好友兼同事張妞的電話,先了解情況。張妞在行政,今天加班,案場情況肯定清楚。
“哎,情況很簡單,狗咬狗一嘴毛!”張妞一口東北腔撲耳而來。
事情的起因很簡單,銷售部的某置業(yè)顧問在銷售案場談崩了一個客戶,認(rèn)為案場服務(wù)的客服人員服務(wù)不周才導(dǎo)致客戶心情不佳,導(dǎo)致簽約失敗。
客服人員認(rèn)為,客戶不簽單是因?yàn)橹脴I(yè)顧問能力有限,跟客服服務(wù)好壞并沒多大關(guān)系。
兩人就此吵了起來,本來只是小事一樁。
可雙方部門的老大,客服部關(guān)艷菲和銷售部方輝,素來有積怨。借助這點(diǎn)事情,兩個老大竟然在銷售案場吵了起來。
“你又不是不知道他們,新仇舊恨一起,可不吵個天翻地覆!”張妞幸災(zāi)樂禍,“我告訴你,等會兒你可得威風(fēng)有點(diǎn),好好殺殺關(guān)艷菲!省得她整天跟個跳梁小丑一樣,煩人!”
“知道了。放心吧,我就事論事,各打二十大板!”夏言眉開眼笑。
.........
到了地方,夏言道了謝,立刻開門下車往售樓部奔去。旁邊開車的曲冬白,一句話“不客氣”愣是噎在嘴里沒來得及說。眼看夏言越走越遠(yuǎn),他也開門下車了。
“夏言夏言,”
圓圓眼,萌萌臉的張妞,一臉興奮的叫住剛走進(jìn)售樓的夏言,“你先別上去,正吵的熱乎著呢!”
夏言笑著搖搖頭,“你呀,看熱鬧不嫌事兒大!這是銷售案場,內(nèi)部人員吵架影響公司形象!”
“得了吧,咱們公司有啥形象啊,一個本地不靠譜的小盤,上個星期業(yè)主還在維權(quán)呢!”
“噓!”夏言小聲的說道,“周圍客戶在呢?!?/p>
張妞不屑的撇撇嘴,不再說下去。
今天周六,來看房的人很多,再加上新域的工作人員,整個大廳里圍了兩三層。
方輝和關(guān)艷菲正處在人群中央,方輝一臉凝重,似乎極其忍耐,關(guān)艷菲則一臉挑釁。
“自己沒能耐,談不好客戶,還怪我們客服茶沒泡好,真是拉不出屎怪茅坑!能耐!”關(guān)艷菲抄著一口河南普通話罵道。
人群中爆發(fā)出一陣笑聲,不知是因?yàn)樗钠胀ㄔ?,還是因?yàn)椴磺‘?dāng)?shù)谋扔?。夏言在旁邊也跟著輕笑。
關(guān)艷菲這人,氣場比語言強(qiáng)大。其實(shí)她不太適合講道理,口才和腦子限制,語言戰(zhàn)斗力不強(qiáng)。但她偏喜歡掐尖要求、胡攪蠻纏,覺得自己特別會說話。結(jié)果總淪為笑柄。即使這樣,她依然是個難纏的人物,因?yàn)樗瞄L不講理+厚臉皮。
“我已經(jīng)說了,一碼歸一碼,置業(yè)顧問談不好業(yè)務(wù)那是置業(yè)顧問的能力問題,我自然會處理。但客服部泡不好茶,服務(wù)不好客戶,那是客服部人員能力的問題。置業(yè)顧問有權(quán)投訴客服部服務(wù)人員!”方輝怒道。
方輝說話條理清楚,和關(guān)艷菲一比,高下立判。關(guān)艷菲在方輝這里討不到便宜。
“你這話說的,全是你們的理!你們置業(yè)顧問談不好客戶,憑什么怪到我們客服部頭上?!你投訴我們,我們還投訴你們呢!誰怕誰!”關(guān)艷菲立刻反擊道。
“你愛投訴投訴!別跟我胡攪蠻纏!”
“誰跟你胡攪蠻纏了?!要不是你們置業(yè)顧問找我們客服的麻煩,我會找你理論?!”
“我已經(jīng)說了,一碼歸一碼!你不滿意就投訴,不要跟我胡攪蠻纏?。 ?/p>
方輝說道最后,聲調(diào)陡然升高,顯然已經(jīng)忍耐到極限。為了防止事情進(jìn)一步激化,夏言放棄繼續(xù)看戲的想法,趕緊撥開人群走了進(jìn)去。
“怎么回事?!”夏言故意冷臉,高聲說道,“有什么事情不能私下解決,非要在案場鬧!!”
方輝咽下一口濁氣,憋著沒開口。關(guān)艷菲剛一張嘴,夏言立刻呵斥道,“好了??!相關(guān)人員跟我到會議室說說,其他人管好自己的工作?。 ?/p>
看熱鬧的人依依不舍的各自散開,各歸各崗。夏言則帶著方輝、關(guān)艷菲,以及兩個當(dāng)事人去了會議室。
一進(jìn)到會議室,兩個當(dāng)事人一言一語的說了事情經(jīng)過。
本就是小事,又經(jīng)過這么一鬧,兩人都有大事化小的想法,也不再互掐。事情很明顯,雙方都有過錯,夏言分別罰了他們一百塊,并記一次警告,就讓人走了。
會議室只剩下三人,夏言立刻變了面孔,一臉和善微笑,“二位經(jīng)理,你們看,本來也不是什么大事,你們這么鬧,對公司形象很不好啊?!?/p>